В период с мая 2007 года по май 2010 года служба Street View производила несанкционированный отбор частной информации, передававшейся по сетям Wi-Fi. Это происходило как в США, так и других странах мира. В мае 2010 года Google признала, что производила незаконный сбор персональной информации, включавшей электронные письма, пароли. Эти данные, как впоследствии заявила FCC, не были нужны для картографических сервисов.
FCC указала в постановлении, что Google производила сбор персональных данных без получения каких-либо разрешений, и, более того, не оказывала содействие расследованию, что выразилось в отказе назвать имена работников, ответственных за выявленные нарушения. В свою очередь, Google заявила, что предоставила все документы, которые требовались для расследования, и выразила мнение, что никаких нарушений законов обнаружено не было.
В итоге FCC постановила, что Google обязана выплатить штраф в размере $25 тысяч в связи обнаруженными нарушениями. Заметим, что в той же Франции более жестко отнеслись к незаконной деятельности Street View и Французская Национальная комиссия по защите информации (CNIL) оштрафовала в марте 2011 года компанию Google на 100 тысяч евро.
