Для виготовлення електронного посвідчення пенсіонер повинен особисто звернутись до відповідного територіально органу Пенсійного фонду України та оформити заяву. При собі необхідно мати:
- паспорт,
- ідентифікаційний номер,
- довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи,
- фотокартка розміром 3*2,5 см, на яких обличчя займає 70-80%.
Нове посвідчення можна буде отримати протягом 30 робочих днів з дня прийняття заяви у тому відділенні «Ощадбанк», яке було вказане пенсіонером.
Нове посвідчення буде виготовлятись на ім’я особи, якій призначено пенсію, та міститиме інформацію про власника, вид пенсії, групу, причину інвалідності й строк, на який встановлено інвалідність, а також електронний цифровий підпис особи.